为进一步畅通服务群众渠道,提升基层治理温度,丰满区泰山街道坚持以“听民声、解民忧、暖民心”为目标,扎实开展“暖心大走访”活动。街道党员干部深入居民楼栋、沿街商铺,面对面倾听群众诉求,现场协调解决民生难题,让服务更加精准、更有温度。
走访中,丰满区泰山街道聚焦群众反映集中的停车难、飞线充电、楼道杂物堆放等问题,以及商户关注的证照办理等事项,实行“问题清单、责任清单、整改清单、反馈清单”四张台账管理机制,明确责任、限时解决、动态销号,确保每项问题落实到人、解决到位。截至目前,累计走访居民3000余户、商户及企业420余家,解决群众身边急难愁盼问题174个,收集意见建议50余条,真正实现了“民有所呼、我有所应”。
下一步,丰满区泰山街道将持续优化为民服务机制,完善问题收集、研判、办理、反馈全流程闭环,持续把走访成果转化为服务实效,以更实的作风、更暖的举措,让群众的获得感、幸福感、安全感不断提升。
图为暖心服务现场

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